Khách hàng đang sử dụng mạng Internet Viettel gặp sự cố mạng Wifi chập chờn, Mất kết nối… Có thể gửi bảo hành online bằng App MyViettel
Hướng dẫn sử dụng
Cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng
Bạn có thể dể dàng kiểm tra gói cước Internet Viettel, cũng như số tiền cước phải đóng mỗi tháng bằng app My Viettel.
Gói cước TV360
Hiện tại xem truyền hình cáp trên ứng dụng TV360 có 3 gói cước gồm: Cơ bản, VIP K+ với hơn 200 kênh truyền hình độ nét cao.
2 cách cập nhật thông tin sim Viettel chính chủ
Hướng dẫn cập nhật thông tin sim chính chủ qua website VIETTEL.VN và ứng dụng MY VIETTEL
Hướng dẫn cài đặt & Sử dụng thiết bị vTag của Viettel
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng thiết bị vTag của Viettel để giám sát người già, trẻ em, thú cưng và đồ vật có giá trị mọi lúc mọi nơi.
Điểm đăng ký dán thẻ ePass Viettel toàn quốc
Khách hàng có thể đăng ký và dán thẻ ePass của Viettel tại các trạm thu phí không dừng VDTC hoặc cửa hàng Viettel Store trên toàn quốc.
Danh sách trạm thu phí không dừng của VDTC và VETC toàn quốc
Khách hàng có thể liên hệ các trạm thu phí không dừng của VDTC và VETC để đăng ký dán thẻ ePass và các dịch vụ khác. Hotline 19009080
Hướng dẫn thủ tục rút tiền từ tài khoản ePass Viettel
Để rút tiền từ tài khoản ePass, Khách hàng liên hệ hotline 19009080 để nhân viên tiếp nhận yêu cầu, Tối đa 14 ngày làm việc sẽ hoàn tất.
Hướng dẫn điều chỉnh thông tin tài khoản ePass Viettel
Để điều chỉnh thông tin tài khoản ePass của Viettel, Khách hàng liên hệ hotline 19009080 để nhân viên tiếp nhận yêu cầu; Gửi hồ sơ qua Zalo
