4 LÝ DO ĐỂ BẠN CHỌN SỬ DỤNG MẠNG VIETTEL ?
Sóng khỏe
Giá cước rẻ
Nhiều người dùng
Hỗ trợ khách hàng 24/24
CHUYỂN MẠNG GIỮ SỐ LÀ GÌ ?
Chuyển mạng giữ nguyên số (CMGS) là dịch vụ cho phép người dùng di động. (Đảm bảo đủ điều kiện chuyển mạng). Và chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ nguyên số thuê bao của mình. Từ thời điểm chuyển sang mạng Viettel, khách hàng sẽ được hưởng toàn bộ các ưu đãi, chính sách dành cho thuê bao Viettel.
LÀM SAO ĐỂ CHUYỂN MẠNG GIỮ SỐ SANG VIETTEL ?
ĐĂNG KÝ CMGS TRỰC TUYẾN
(Vui lòng mô tả rõ yêu cầu CMGS để nhân viên cửa hàng Viettel có thể hỗ trợ bạn tốt nhất)
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Khách hàng không chuyển mạng được.
– Khách hàng muốn chuyển mạng cho 3 số thuê bao cùng 1 lúc nhưng không cùng chủ thuê bao sẽ không thực hiện được.
– Để chuyển được, chính chủ thuê bao phải trực tiếp làm thủ tục chuyển mạng
– Các số thuê bao trong 1 yêu cầu chuyển mạng phải thuộc cùng 1 khách hàng.
Quy định thủ tục, giấy tờ chuyển mạng áp dụng như quy định thủ tục cho KH hòa mạng theo nghị định 49: Giấy tờ gốc CMND/TCC/HC/Visa còn hiệu lực
Dạ anh chị yên tâm. Hiện tại, Viettel đang trong quá trình xây dựng hệ thống để hỗ trợ KH nhận diện được cuộc gọi trong mạng và ngoài mạng để KH có thể kiểm soát được cước của mình. Thông báo có thể dạng SMS, dạng tin Flash hoặc dạng IVR (âm báo) ạ
