Hướng dẫn hủy dịch vụ ePass của Viettel

Dịch vụ thu phí tự động ePass được áp dụng công nghệ RFID (Radio Frequency Identification). Sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện xe cơ giới khi đi qua trạm thu phí không dừng làn ETC. Thông qua thẻ định danh ePass dán trên phương tiện. Dịch vụ ePass giúp phương tiện lưu thông qua trạm thu phí không phải dừng chờ thanh toán. Giữ được tốc độ lưu thông ổn định và tiết kiệm nhiên liệu.

Đây là dịch vụ được quản lý bởi Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam VDTC. Là thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel).

Cách hủy dịch vụ ePass cho cá nhân và doanh nghiệp

Thủ tục hủy dịch vụ ePass cho cá nhân và doanh nghiệp

Để có thể hoàn tất thủ tục hủy dịch vụ thẻ ePass, khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp cần chuẩn bị những giấy tờ cần thiết sau đây:

1/ Khách hàng cá nhân

1. Phiếu yêu cầu hủy TKGT hoặc PYC rút tiền trong TKGT (theo BM.01), điền thông tin chủ hợp đồng, ký tên.

2. Bản photo giấy tờ tùy thân của người đứng tên chủ hợp đồng (2 mặt),

3. Trường hợp người đi làm thủ tục không phải chủ tài khoản, cần có giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, kèm theo photo 2 mặt giấy tờ tùy thân của người đi làm thủ tục.

4. Giấy photo đăng ký xe

5. Giấy photo đăng kiểm xe

(Lưu ý: KH pho tô giấy tờ và cầm theo bản gốc để đối chiếu)

2/ Khách hàng là doanh nghiệp

1. Phiếu yêu cầu hủy TKGT/ PYC rút tiền trong TKGT (theo BM.01), điền thông tin doanh nghiệp, có đóng dấu đỏ.

2. Bản photo giấy phép đăng ký kinh doanh

3. Bản photo giấy tờ tùy thân của người đại diện doanh nghiệp (theo hồ sơ đăng ký trên hợp đồng), (2 mặt)

4. Trường hợp người đi làm thủ tục không phải đại diện doanh nghiệp, cần có giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, kèm theo photo 2 mặt giấy tờ tùy thân của người đi làm thủ tục.

5. Bản photo Giấy đăng ký xe.

6. Bản photo Giấy đăng kiểm xe.

7. Công văn yêu cầu hủy dịch vụ

(Lưu ý: KH pho tô giấy tờ và cầm theo bản gốc để đối chiếu)

3/ Địa điểm làm thủ tục hủy thẻ ePass

Chính chủ tài khoản giao thông, hoặc người ủy quyền hợp pháp tới 1 trong 2 địa điểm:

+ 21 trạm trong do VDTC vận hành

+ Trụ sở chính Công ty Cổ Phần Giao thông số Việt Nam: Tầng 15, tòa nhà Cục tần số vô tuyến điện, số 115, đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.

4/ Thời gian làm việc & Xử lý

Thời tiếp nhận hồ sơ từ thứ 2 – thứ 6 (không bao gồm ngày lễ, tết)

+ Sáng: Từ 08h-12h

+ Chiều: Từ 13h30-17h30

Quá trình tiếp nhận hồ sư hủy thẻ ePass sẽ được xử lý trong vòng 8 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, tết)

Những câu hỏi thường gặp